Conditions de promotion – EcoTools
Bienvenue sur la page des conditions de promotion d’EcoTools. Vous trouverez ici les conditions applicables à nos promotions (temporaires), offres et campagnes de réduction. En participant à une promotion, vous acceptez les termes et conditions ci-dessous.
1. Généralités
- Ces conditions de promotion s'appliquent à toutes les promotions organisées par EcoTools, sauf mention expresse contraire.
- EcoTools se réserve le droit de modifier ou de mettre fin aux promotions et/ou aux présentes conditions de promotion à tout moment et sans préavis.
- En cas d'abus, de fraude ou d'utilisation abusive, EcoTools se réserve le droit de refuser ou de mettre fin à la participation.
2. Codes de réduction et promotions
- Les bons de valeurs / chèques-cadeaux ne peuvent pas être échangés contre de l'argent liquide et doivent être utilisés en une seule fois.
- Les codes de réduction ne sont pas valables en combinaison avec d'autres promotions de réduction, sauf indication contraire.
- Les remises s'appliquent uniquement aux produits en stock au moment de la promotion.
- Dans les promotions où un produit gratuit est offert (comme "2+1 gratuit"), sauf indication contraire, la réduction sera divisée sur le nombre total de produits offerts, à condition qu'il s'agisse d'un multiple du nombre minimum. Cette réduction est automatiquement appliquée dans le panier d'achat au moyen d'une démarque. Si la promotion s'applique à plus d'un produit spécifique, le client ajoute lui-même les trois produits (dans cet exemple) au panier. Une réduction de 33 % est alors appliquée (dans cet exemple) sur les trois articles. Si le nombre excédentaire est inférieur au nombre minimum de produits pour l'offre, les produits les plus chers du panier ne seront pas pris en compte.
- EcoTools se réserve le droit d'appliquer des promotions uniquement aux commandes supérieures à un montant minimum de commande ou à un nombre de produits préalablement communiqué.
3. Utilisation de codes de réduction sur les articles à prix réduit
- Sauf mention explicite contraire, les codes de réduction ne s'appliquent pas aux produits déjà remisés ou en solde.
- EcoTools se réserve le droit d'exclure certains articles de remises supplémentaires via des codes de réduction.
4. Politique de retour des produits promotionnels
- Lors du retour de produits faisant partie d'une promotion (comme « 2+1 gratuit » ou une remise groupée), EcoTools se réserve le droit d’ajuster la remise accordée au prorata.
- Si une partie de la commande est retournée, cela peut entraîner la non-application des conditions générales de la promotion d'origine. Dans ce cas, la différence de prix sera déduite du montant à rembourser.
- Si le produit gratuit (dans le cas, par exemple, de « 2+1 gratuit ») est retourné, cela n'affectera pas les produits restants, à condition que les conditions de la promotion aient été remplies.
5. Prix et cadeaux
- Si une promotion implique un prix ou un cadeau, le gagnant sera informé personnellement par e-mail.
- Aucune correspondance ne sera échangée concernant les résultats.
- Les prix ne sont ni transférables ni échangeables contre de l’argent ou d’autres produits.
6. Responsabilité
- EcoTools n'est pas responsable des erreurs typographiques, des erreurs système ou des dysfonctionnements techniques qui empêchent l'affichage ou l'exécution correcte des actions.
- EcoTools n'est pas responsable des dommages ou des coûts résultant d'informations incorrectes ou incomplètes sur le site Web concernant les promotions.
- EcoTools n'est pas responsable des retards ou du traitement incorrect d'une commande en raison d'un cas de force majeure ou de problèmes techniques.
7. Frais de livraison et promotions à prix réduits
- Pour déterminer si les commandes sont éligibles à la livraison gratuite, le montant total de la commande après application des remises et hors TVA est utilisé.
- Les commandes bénéficient de la livraison gratuite sur un montant minimum de commande, selon le pays de livraison, sauf indication contraire. Veuillez vous référer à la page des délais de livraison et des frais d'expédition pour connaître les montants minimums de commande actuels.
- Si le montant final après déduction des remises est inférieur à cette limite, les frais de port seront facturés selon le tarif standard.
8. Confidentialité
- Les données personnelles fournies dans le cadre d'une promotion ne seront utilisées que pour son exécution et seront traitées conformément à notre déclaration de confidentialité.
9. Questions ou réclamations
- Avez-vous des questions ou des réclamations concernant une promotion ? Veuillez nous contacter via klantenservice@ecotools.nl ou info@ecotools.be. Nous visons à répondre dans les 2 jours ouvrables.